Partager une boîte
Laissez un client lire ses messages ou un collègue aider à répondre. Le propriétaire doit avoir Pro ou Plus. Les invités peuvent utiliser Free.
Inviter quelqu’un
- Ouvrez une boîte et sélectionnez Partager.
- Saisissez l’email de la personne et choisissez son accès.
- Envoyez l’invitation. La personne l’accepte avec un compte utilisant cet email.
Les invitations expirent après sept jours. Vous pouvez les renvoyer depuis l’écran de partage.
Choisissez son accès
- Lecteur : lire les conversations et gérer leur propre statut de lecture.
- Collaborateur : répondre et supprimer des conversations également.
Chaque réponse indique son auteur et consomme le quota du propriétaire. Seul ce dernier peut modifier les paramètres de la boîte et la facturation.
Partager plusieurs boîtes
Ouvrir Paramètres du compte → Accès et partage. Choisissez certaines boîtes ou toutes vos boîtes actuelles et futures.
Les boîtes partagées par une autre personne ne peuvent pas être repartagées.
Retirer ou quitter un accès
Le propriétaire retire les accès depuis l’écran de partage. Les invités peuvent partir à tout moment. Le partage n’active pas les notifications automatiquement.
Si le propriétaire repasse à Free, l’accès partagé est suspendu. Il reprend après un changement d’offre, sauf si l’accès a été retiré ou si l’invité est parti.