votre achat / rétractation
Se rétracter d’un achat
Les consommateurs disposent généralement de 14 jours pour se rétracter. L’activation immédiate ne supprime pas ce droit. Envoyez votre déclaration ci-dessous ; nous enregistrons sa date et envoyons un accusé de réception par email.
Connectez-vous au compte de l’achat. Inutile d’en créer un autre.
Me connecter pour me rétracterUn autre moyen de nous notifier ?
Vous pouvez aussi écrire à Afficher l’adresse email avec une déclaration claire et la référence d’achat. Aucun motif nécessaire. Hors délai de 14 jours en ligne, contactez-nous par email ; l’éligibilité est examinée selon les règles applicables.
Conditions de rétractation et modèle de déclaration. L’annulation du prochain renouvellement de l’abonnement est disponible séparément dans paramètres de facturation.