Des alertes visibles par votre équipe
Envoyez les alertes vers un canal comme #support ou #leads. Ses membres voient l’arrivée d’un message. Le titulaire du compte mailcontact peut ouvrir la conversation complète.
notifications
Vos notifications, dans Slack.
Lorsqu’une personne remplit le formulaire de votre site ou application, mailcontact stocke le message et alerte Slack. Par exemple, une demande de devis peut notifier #leads.
Avec Pro et Plus, chacun peut aussi écrire à l’adresse du projet, comme [email protected]. Ces messages déclenchent les mêmes alertes Slack.
Inclus avec Pro et Plus, dès 9 €/mois.
fonctionnement
Configurez les alertes Slack en trois étapes.
01
Créer une boîte
Create a project for your website or app. Its inbox keeps your contact form messages together. Pro and Plus also include a contact email address.
02
Ajoutez un moyen de vous contacter
Add the contact form code to your website. On Pro and Plus, you can also share an address like [email protected]. Read both kinds of message in the same inbox.
03
Ajouter un canal Slack
Slack gives you a special link called an incoming webhook URL. Add it to your notification settings in mailcontact to send alerts to your chosen Slack channel.
le formulaire
Ajoutez un formulaire de contact à votre site.
Ce lien envoie les messages dans votre boîte mailcontact. Ajoutez-le au code avant utilisation sur le site, ou transmettez-le au gestionnaire. Cet exemple ouvre une confirmation JSON, un format de données. Utilisez le générateur pour un remerciement sur place.
your-site/contact.html
<form action="https://mailcontact.app/api/forms/your-form-id" method="POST">
<input type="text" name="name" placeholder="Your name" />
<input type="email" name="email" placeholder="[email protected]" required />
<textarea name="message" placeholder="How can we help?" required></textarea>
<button type="submit">Send</button>
<input name="company_website" type="text" tabindex="-1" autocomplete="off"
style="position:absolute;left:-10000px" aria-hidden="true" />
</form>pourquoi Slack
Suivez les questions dans votre canal habituel.
Ouvrir la conversation et répondre
Suivez le lien de l’alerte vers la conversation dans mailcontact. Avec Pro et Plus, répondez depuis l’adresse du projet et conservez la réponse dans le même historique. Lire le guide des réponses.
Formulaires et emails, une seule configuration d’alertes
Avec Pro et Plus, les messages de formulaire peuvent alerter le canal Slack choisi. Les emails vers [email protected] peuvent utiliser les mêmes réglages.
FAQ
Slack + mailcontact : vos questions
Comment créer un webhook entrant Slack ?
Sur api.slack.com, créez une application Slack (ou utilisez l’intégration Incoming Webhooks), activez Incoming Webhooks et ajoutez-en un au canal voulu. Copiez l’URL fournie dans les paramètres de canal du projet mailcontact. C’est tout.
Puis-je notifier plusieurs canaux ?
Oui. Ajoutez plusieurs destinations, comme Slack et un email vérifié. La page Notifications couvre tous les projets, y compris futurs ; les paramètres d’une boîte ne couvrent qu’elle. Une destination globale peut être coupée pour une boîte. Email inclus partout ; Slack, Discord et webhooks avec Pro ou Plus.
Puis-je répondre à un message depuis une alerte Slack ?
Chaque alerte inclut un lien Ouvrir et répondre dans Mailcontact. Connectez-vous pour ouvrir la conversation et son historique. Avec Pro et Plus et une adresse de projet active, vous pouvez répondre à la personne. Votre réponse apparaît dans l’historique, et la boîte indique si le dernier message attend une réponse.
La notification Slack contient-elle le message complet ?
L’alerte indique au canal qu’une personne vous a écrit. Ouvrez mailcontact pour lire l’expéditeur, l’objet, le message complet et l’historique du projet.
Les emails envoyés à mon projet déclenchent-ils aussi une alerte Slack ?
Oui, avec Pro et Plus. Emails vers [email protected] et formulaires vont dans la même boîte et peuvent alerter Slack.
voir aussi
Continuer à explorer
Un message ? Slack vous prévient.
Alertes Slack, adresses de contact et réponses avec Pro ou Plus, dès 9 €/mois.
Recevoir les alertes SlackInclus avec Pro et Plus, dès 9 €/mois.