Ein Kontaktformular kann mehr als „Wie erreiche ich dich?“ beantworten. Nutze dieselbe Mailcontact-Verbindung für ein Kundenfeedback-, Bewertungs- oder Supportformular. Ändere die Beschriftungen auf deiner Website; die Nachrichten landen weiterhin im Projektpostfach.
Drei nützliche Formulare über „Kontakt“ hinaus
- Kundenfeedback: Frage „Was sollten wir verbessern?“. Verlinke das Formular in deiner App, nach dem Onboarding oder beim Veröffentlichen einer Funktion.
- Bewertungen und Erfahrungsberichte: Frage Kunden nach ihrer Erfahrung. Die Antworten kommen privat an, damit du sie lesen und vor Veröffentlichung eines Zitats um Erlaubnis bitten kannst.
- Support und Fehlerberichte: Frage, was passiert ist, welche Seite betroffen war und wie sich das Problem reproduzieren lässt. Sammle die Details im Nachrichtenfeld.
Jedes Formular braucht eine E-Mail-Adresse und eine Nachricht. Name und Betreff sind optional. Mit Pro und Plus kannst du aus Mailcontact antworten und ein Supportadresse für deine App neben dem Formular.
Feedback- oder Supportformular einrichten
- Projektpostfach erstellen und kopiere den Formularlink aus den Postfacheinstellungen.
- Füge deiner Website ein Formular hinzu. Verwende eine klare Überschrift wie „Feedback senden“ oder „Hilfe erhalten“ und stelle über dem Nachrichtenfeld eine eindeutige Frage.
- Verbinde es über das Anleitung zur Formulareinrichtung, sende dann eine Testnachricht und prüfe dein Postfach.
Dein Projekt-Formularlink empfängt Einsendungen mehrerer Seiten. Wähle Betreff „Feedback“, „Bewertung“ oder „Support“ zur Unterscheidung. Dient ein Formular allen Zwecken, lass Besucher den Betreff wählen.
Website-Builder? Kopiere diesen Prompt
Add a feedback and support form to my website.\nMy mailcontact form link: [PASTE YOUR FORM LINK]\nAsk for an email address and a message. Add a subject selector with Feedback, Review and Support.\nUse MailContact's hosted /forms/v1.js script with data-mailcontact-form, method POST and my form link as the action.\nInclude data-contact-status for feedback and keep the attribution link visible on Free.\nFollow https://mailcontact.app/docs/form-endpoint for the integration.Zusätzliche Details im Nachrichtenfeld sammeln
Mailcontact empfängt email, message, name und subject. Bitte Besucher, Bewertungen, Bestellnummern oder Seiten-URLs in die Nachricht zu schreiben. Fügt dein Builder separate Eingabefelder hinzu, soll er deren Werte zusammenführen in message vor dem Senden: Nicht unterstützte Felder werden ignoriert.
Neue Anfragen sehen und nachfassen
Aktivieren E-Mail-Benachrichtigungen damit du von neuen Nachrichten erfährst. Pro und Plus bieten außerdem Slack, Discord, Webhooks und Antworten aus dem Postfach. Nutze dieselbe Unterhaltung für Rückfragen oder eine gelöste Problemmeldung.
Beginne mit dem wichtigsten Formular für deine Nutzer. Dasselbe Postfach kann allgemeine Fragen, Feedback und Support aufnehmen. Erstelle danach eine Warteliste für deinen nächsten Launch mit demselben Ansatz.