Un modulo di contatto può fare più che rispondere a “Come posso contattarti?” Usa lo stesso collegamento mailcontact per un modulo per feedback, recensioni o assistenza clienti. Cambia le etichette sul sito: i messaggi arrivano comunque nella casella del progetto.
Tre moduli utili oltre a “Contattaci”
- Feedback dei clienti: chiedi “Cosa dovremmo migliorare?” Collega il modulo dalla tua app, dopo l’onboarding o quando pubblichi una funzionalità.
- Recensioni e testimonianze: chiedi ai clienti della loro esperienza. Le risposte arrivano privatamente, così puoi leggerle e chiedere il permesso prima di pubblicare una citazione.
- Assistenza e segnalazioni di bug: chiedi cos’è successo, quale pagina è interessata e come riprodurre il problema. Mantieni i dettagli nel messaggio.
Ogni modulo richiede email e messaggio. Nome e oggetto sono facoltativi. Puoi rispondere da mailcontact su Pro e Plus e aggiungere un indirizzo email di supporto per la tua app insieme al modulo.
Configura un modulo di feedback o assistenza
- Crea la casella del progetto e copia il link del modulo dalle impostazioni della casella.
- Aggiungi un modulo al sito. Usa un titolo mirato come “Invia un feedback” o “Ottieni assistenza” e poni una domanda chiara sopra il campo messaggio.
- Collegalo usando guida alla configurazione del modulo, poi invia un messaggio di prova e controlla la casella.
Il link modulo del progetto riceve da più pagine. Usa oggetti “Feedback”, “Recensione” o “Assistenza” per distinguerli. Se un solo modulo serve tutti e tre, lascia scegliere l’oggetto ai visitatori.
Usi uno strumento di creazione siti? Copia questo prompt
Add a feedback and support form to my website.\nMy mailcontact form link: [PASTE YOUR FORM LINK]\nAsk for an email address and a message. Add a subject selector with Feedback, Review and Support.\nUse MailContact's hosted /forms/v1.js script with data-mailcontact-form, method POST and my form link as the action.\nInclude data-contact-status for feedback and keep the attribution link visible on Free.\nFollow https://mailcontact.app/docs/form-endpoint for the integration.Inserisci i dettagli extra nel messaggio
mailcontact riceve email, message, name e subject. Per valutazioni, numeri d’ordine o URL di pagina, chiedi ai visitatori di inserirli nel messaggio. Se il builder aggiunge campi separati, fagli unire quei valori in message prima dell’invio: i campi non supportati vengono ignorati.
Scopri le nuove richieste e rispondi
Attiva notifiche email così sai quando qualcuno scrive. Pro e Plus supportano anche Slack, Discord e webhook e risposte dalla casella. Usa la stessa conversazione per chiedere dettagli o comunicare che il problema è risolto.
Inizia dal modulo più utile agli utenti. Puoi usare la stessa casella per domande generali, feedback e assistenza, poi creare un lista d’attesa per il prossimo lancio con lo stesso approccio.